高収入、高時給秘話

とある日の、店長高崎(以下店長)とMr.アロマンシェス(以下Mr.A)の会話・・・。
何気ない会話の中には高収入の秘密が隠されているかもしれない・・・。

 第5話 指名にはこだわらない?

店長

店長

指名にはこだわってないって面接の時などに良く話してますよね?

Mr.A

あ〜話してるね。
アロマンシェスは指名を取れ取れなんていうことはないですよ。
Mr.アロマンシェス


店長

店長

指名って頑張るためには必要な項目と言うか、要素だと思うんですが、そうでもないんですかね?

Mr.A

うーん。確かに指名を取るって言う事はリピーターにつながる事になるから大事なんだけど、同じセラピストを指名するお客様はセラピストについているお客様であってアロマンシェスのサービスに満足しているお客様とは限らないでしょ?
やっぱり、お店としてやっている以上お店のお客様であって欲しいし、そうでなければいけないと思うのだよ。
Mr.アロマンシェス


店長

店長

なるほど。お店としては確かにそうですね。
セラピストに任せきりになっていたらお店の価値が薄れますね(笑)

Mr.A

うむ。だから説明の時にお店にまたお客様が来てくれる事が大事!とお話ししてるんです。
大事なのは、お客様がアロマンシェスを気に入ってくれる事なんです。あの子がいなければ使わない・・・なんて事がないように頑張ってお店作りしたいですね。
その為に、高時給、高還元率の報酬であったり皆がきちんとマッサージをやれるように定期講習やマニュアルで勉強してもらったりしてるんです。
Mr.アロマンシェス


店長

店長

接客にも余計な力が入らなくて済みそうな気もします。
じゃぁ、アロマンシェスの理想はセラピストを選べるお店であるけれども、お客様にはアロマンシェスの子なら誰でも良いよ〜!って言って欲しいと言うことですね。

Mr.A

そうなれば完璧です!
ただ選ぶためだけにセラピストの情報を公開しているわけではないしね。こういうセラピストさんがいますよ〜っていうことだけでも分かってたら安心すると思うし。
Mr.アロマンシェス


店長

店長

一つ質問ですが、指名をたくさん取るセラピストさんはいなくてもいいですか?

Mr.A

いや・・・欲しいです(笑)
なんていうのかなぁ?指名を取る事に必死になりすぎて、お客様に他のセラピストの文句を言ったりすることって一番みっともないし迷惑でしょ?
でも指名がノルマだったりするとそうなりがち。それってお店にとって損でしかないよね?
他のセラピストを蹴落として指名を取るくらいなら取らなくて良いし、他のセラピストも勧められる環境にしたいわけ。
だから、そういう事しないで指名を取れるような子は評価もするし、還元もしますよ!
Mr.アロマンシェス


店長

店長

そういうことですね。
無理して指名を取らなければいけない環境ではないって事ですね!

Mr.A

そうです。
Mr.アロマンシェス


店長

店長

お客様に寛いでいただく事に専念できる環境作り・・・それってやっぱりセラピストさんが働きやすい環境にする事も大事ですね!!



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 住所 :愛知県名古屋市北区
 TEL  :052-880-6641
営業時間:17時〜28時
受付時間:16時〜26時
定休日 :不定休

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